质量有问题卖家不给退货

您可能还想了解实体店购买商品质量问题投诉的具体流程。根据之前的分析，若是在实体店购买的商品存在质量问题且卖家拒绝退货，您可以先保留好购物凭证和质量问题证据，然后向当地市场监督管理部门或消费者协会提交书面投诉，引用《消费者权益保护法》的相关规定，要求商家履行退货义务。市场监督管理部门或消费者协会将会对此进行调查处理。
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从法律角度看，商家因商品质量问题拒绝退货，违反了《消费者权益保护法》中关于商品退换的相关规定。商家应承担退货、换货或退款的法律责任，并赔偿因质量问题给消费者造成的损失。若商家拒不履行，消费者有权向相关部门投诉或寻求法律途径解决。
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对于网上购物遇到质量问题，除了申请官方客服介入外，您还可以：1. 通过平台的争议解决机制提交投诉，并提供质量问题证据；2. 若平台处理不满意，可向消费者协会或市场监管部门在线投诉；3. 必要时，通过法律途径，如起诉至法院来维护自身权益。