对方拒绝收回,快递公司说我的退货件联系我没
瑞安市资深刑事律师
2025-04-27
您有权要求快递公司赔偿。根据《快递暂行条例》第二十七条,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。快递公司未经您同意就将快递作为垃圾处理,显然违反了条例规定,您有权依据此条例要求赔偿。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫若快递公司提出按快递费倍数赔偿,您可先查询快递是否保价。如已保价,按保价规则索赔;如未保价,根据《民法典》相关规定,您可要求快递公司按实际损失赔偿,需提供损失证明。若协商无果,可诉诸法律。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,您应先收集证据,如快递单号、与快递公司的沟通记录等。然后,拨打快递公司客服电话正式提出索赔要求,并保留索赔记录。若快递公司拒绝合理赔偿,您可向当地邮政管理部门投诉,或依据《快递暂行条例》和《民法典》相关规定向法院提起诉讼。
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